游拉 的部落格

傳說波斯帝國有個王子十分富有，滿城的金銀珠寶、綾羅綢緞，但他生來駝背，為了彌補這個缺憾，他在皇宮的廣場做了一個自己的銅像。

但銅像的人物不是駝子，而是騎在馬上英姿煥發的王子，他每天繞著這個銅像走，邊走邊讚嘆，希望自己跟銅像一樣抬頭挺胸，俊俏有神。有一天他的夢想竟然實現了，因為他每天盯著銅像看，不知不覺就挺起了腰桿，克服了駝背。

我們是否也能這樣克服我們的弱點？還是我們只在意自己的缺點，在乎我們的駝背，愈來愈沒有信心，慢慢的被自己打敗。特別是在現在這麼不景氣的年代，能生存下來都是那些有自信的人。

自信是人最重要的基礎

美國史丹佛大學商學院組織行為學教授Dr.RobertA.Bergelman曾說：「經營人生就跟經營事業和工作一樣，最大危險不在它可能會失敗，而在不知道自己是怎麼成功的？」

台灣有很多中小企業就是這樣，做得很好、很成功，但不會去想自己怎麼會有這麼一天，那就是缺乏自信，隱約中可能知道自己是很有毅力，很有打拚精神，卻不知道自己是很有創意，或很有領導能力。

這就像老闆應該要多肯定屬下的優點，不要老是出口批評他們：「你怎麼會有這種想法？」或是「虧你還工作做那麼久，怎麼還會這麼想？」久了他們就不會再說了。

相反的，如果常常肯定部屬提出來的意見，不管多麼荒謬，要讚美他們的想法，10個意見只要有1～2個能用，就很有幫助了。

特別是現在，講求創新，要不斷突破改變，但只有有自信的部屬才提得出新點子、新東西，要讓屬下覺得他隨時可提出不同的想法，不必擔心可能會被笑、被批評，讓他們有自信，才有可能常常創新，讓企業更好。

假設你現在需要買房子，房屋仲介帶我們去看，說明各種條件都很好，包括居家環境、生活機能和價錢，但只有地基不好，我們大概就不會買，也不敢買了。自信就像人的地基，如果基礎不夠好，後來的發展會很受限制。

為什麼我會對自信有這麼深的感觸？我必須坦白地說，我過去就是在沒自信的情況下長大。我中學考得不理想，還留級一年，在家人和外人面前都抬不起頭來。後來進軍校，功課也不好，十分沒自信，一直到畢業，仍覺得前途茫茫，不知做什麼好。

後來無意中，我發現自己的語文能力很強，不管是國語、英語、還是方言，很快就能學會，而且講得很好。於是我拚命學英文，英文也愈來愈好，24歲那年考取公費留美，才得到一點自信。到了美國，學校和社區鄰居邀外國學生去演講，很多人都逃之夭夭，但我不怕，後來還到扶輪社演講，他們都起立鼓掌，讓我愈來愈有自信。

我很希望其他人不要像我一樣無意中矇到自己的自信，而是有意識地找到加強自己自信的途徑。

多肯定自己的優點和成就

不要以為只有比較差的人，才需要培養自信，其實很強的人也需要培養自信。美國紐約州有個眾議員叫Levine，25歲就當選眾議員，只有羅斯福總統能跟他比。但議會中有一個老前輩建議他去受卡內基訓練，他真的去了，畢業那天記者請他談畢業感言，他低下頭想幾秒鐘後說：「受完訓練，我發現我比以前更了解自己，比以前更喜歡自己。」

這兩句話點出自信的關鍵，我們常以為自己很了解自己，其實不然。如果我問你：「你可不可以告訴我，你自己3～5個優點？」你可能說不出來，因為我們從小到大，父母老師不會要我們想自己的優點，只會要我們看自己的缺點和不足。

有自信的人很喜歡自己，看到自己的優點，對自己有信心。如果只看到自己的缺點和過失，就會很不喜歡自己，甚至討厭自己，覺得自己一事無成。

現在 社會上很多問題，都是因為缺自信所引起，不管是政治、社會還是家庭裡的問題。一個人缺乏自信，就比較不能包容和接納別人，比如說，政治上的對峙，要拚得你 死我活。夫妻間的不合、不信任，也是因為缺乏對自己的自信。沒有信心的人不能跟別人好好相處，整天鬱悶，懷疑東懷疑西。

如何更喜歡自己呢？我建議要多去看自己的優點和長處，以及看到自己的成就，自己做得好的事。

如何多了解自己的優點？對於在傳統長大下的我們也許有點困難，我們總是被要求要檢討自己，要謙虛。其實真的不要有這些顧慮。一開始也許需要別人的幫忙，找好朋友或參加活動，推你一把，了解自己的優點，給自己正向的回饋。

或是在每年年底，拿一張紙列出自己一年來做的好事，也寫出這一年增加了什麼優點？優點和成就可以分開寫，像開始學跳舞、學陶瓷，增加了熱忱，比以前更孝順，都是優點。

（*作者為卡內基訓練大中華地區負責人／原文刊載於康健雜誌第129期）

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